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エステ業界のコンサルティング

一月前に受注した、あるエステティクサロンのコンサルティング

が終了した。何といっても女性がメインターゲットの業界である。

しかし、ハルカの主要メンバーはおじさん3人の集団である。

そこで、臨時アルバイトとして、うら若い女性にお手伝いを

お願いした。覆面調査員である。事前にこちらが作成した

アンケートに記入していただいたのだが、やはり、女性に

お願いしたのは大成功でした。我々、おじさんでは1年かけても

分かりえない情報と改善ポイントが満載のアンケートがでてきました。

現場主義の大切さを実感した出来事でした。
(LLP代表 岩藤)

Posted by iwafuji : 2007年09月06日

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